Privacy

Wie is verantwoordelijk?

BHC CONSULTING SRL (BV), ondernemingsnummer 0800.539.911, met maatschappelijke zetel te Rue Copernic 6, bus 1, 1180 Uccle (Ukkel), België, is uw aanspreekpunt voor verwerking in verband met haar website en uw aanvragen. E-mail: brochard.benoit@live.be.

Aanvragen en correspondentie

Het Wix-formulier vraagt uw naam, e-mailadres en projectbeschrijving. Deze velden zijn verplicht om het formulier te verzenden. Zonder die informatie kunnen we via dit kanaal geen aanvraag ontvangen; u kunt ons ook telefonisch of per e-mail contacteren. Vermijd gevoelige gegevens of onnodige persoonsgegevens van anderen.

Deze gegevens dienen om uw aanvraag te beantwoorden en de gevraagde begeleiding voor te bereiden. Wanneer iemand voor zichzelf een offerte aanvraagt, steunt de noodzakelijke verwerking op maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG). Andere professionele contacten, waaronder met vertegenwoordigers van een zaak, steunen op het gerechtvaardigde belang om aanvragen te beantwoorden en de professionele relatie te beheren (artikel 6.1.f).

Websitebezoek en voorkeuren

Servers en beveiligingsdiensten kunnen technische informatie verwerken, zoals het IP-adres, de datum, de opgevraagde pagina en browserkenmerken, om pagina’s te leveren en misbruik te voorkomen. Dit dient het gerechtvaardigde belang om de website beschikbaar en veilig te houden.

De websitecode bevat geen Google Analytics, reclamepixel of ingesloten YouTube-speler. Foto’s, video’s en lettertypen worden vanaf deze website geladen. Uw animatiekeuze wordt voor de tabbladsessie bewaard. Meer informatie staat in onze cookieverklaring.

Foto’s en getuigenissen

De website toont foto’s, video’s, namen en getuigenissen over professionele activiteiten. Herkenbare beelden en getuigenissen worden gepubliceerd met instemming van de betrokken personen. U kunt uw instemming voor toekomstig gebruik intrekken of een correctie vragen door contact met ons op te nemen. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere publicatie op basis van die instemming. De rechten van fotografen en andere auteurs staan hiervan los.

Ontvangers en dienstverleners

Aanvragen zijn bestemd voor BHC Consulting en personen die bevoegd zijn om ze te behandelen. Wix treedt op als verwerker voor het formulier en de antwoorden. Microsoft levert de e-maildienst. OpenAI/Sites en Cloudflare verzorgen de verspreiding en beveiliging van de website. Deze diensten schakelen eigen technische dienstverleners in.

Beveiliging van het formulier

Het Wix-formulier gebruikt de instelling “Advanced and reCAPTCHA” om bots en misbruik te filteren. Daarbij kan Google reCAPTCHA worden ingezet en kan technische informatie over uw verbinding en browser worden verwerkt. Dit dient een gerechtvaardigd beveiligingsbelang en beslist niet automatisch over uw toegang tot onze diensten. Contacteer ons rechtstreeks per e-mail of telefoon als het formulier uw aanvraag blokkeert.

Internationale doorgiften en waarborgen

Wix: de verwerkersovereenkomst voorziet een eerste doorgifte naar Israël op basis van een adequaatheidsbesluit en waarborgen voor verdere doorgiften, waaronder standaardcontractbepalingen. Wix publiceert een lijst van subverwerkers.

Microsoft beschrijft verwerking in de Verenigde Staten en andere landen, met onder meer standaardcontractbepalingen en het EU–VS Data Privacy Framework voor de betrokken doorgiften. Zie de privacyverklaring.

De Europese privacyverklaring van OpenAI beschrijft verwerking buiten de EER, onder meer in de Verenigde Staten, op basis van adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen. Dit algemene kader verduidelijkt niet alle contractuele parameters voor Sites-hosting; die moeten nog worden bevestigd.

Cloudflare beschrijft mogelijke verwerking in de Verenigde Staten en het gebruik van het EU–VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen naargelang de doorgifte. De privacyverklaring licht dit toe. Een uitsluitend Europese lokalisatieoptie is voor deze website niet geverifieerd.

U kunt de waarborgen in deze documenten raadplegen of een kopie vragen via brochard.benoit@live.be.

Bewaartermijnen

Voor aanvragen die niet tot een opdracht leiden, geldt een bewaartermijn van 12 maanden na de laatste inhoudelijke uitwisseling. Via een maandelijkse handmatige controle worden de te verwijderen aanvragen in Wix en de e-mailbox bepaald; verwijdering gebeurt niet automatisch. Stukken die nodig zijn voor een opdracht, een wettelijke verplichting of het vaststellen of verdedigen van een recht worden apart bewaard zolang dat doel dit rechtvaardigt. De termijnen voor prullenbakken en back-ups staan hiervan los: volgens Wix kunnen antwoorden die naar de prullenbak zijn verplaatst daar tot 180 dagen blijven; andere technische termijnen moeten nog worden bevestigd.

De animatievoorkeur blijft bewaard tijdens de tabbladsessie. De vastgestelde beveiligingscookie van Cloudflare vervalt volgens de leverancier na 30 minuten inactiviteit. De exacte bewaartermijn van hostinglogboeken moet nog worden bevestigd.

Uw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG kunt u inzage, rectificatie, wissing, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen, of bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Wanneer verwerking op uw toestemming berust, kunt u die voor de toekomst intrekken.

Stuur uw aanvraag naar brochard.benoit@live.be of naar de maatschappelijke zetel. Een antwoord moet binnen één maand volgen, behoudens de verlengingen waarin de AVG voorziet. Bij redelijke twijfel kan een evenredige identiteitscontrole nodig zijn. U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Externe websites

Links naar Wix, YouTube, sociale media of persartikelen leiden naar afzonderlijke diensten. Ze worden niet als ingesloten spelers of formulieren in onze pagina’s geladen. Hun eigen privacy-informatie en keuzes gelden wanneer u ze bezoekt.

Informatie van dienstverleners

• Wix
• Microsoft
• OpenAI
• Cloudflare